Гарантия

Гарантийная мастерская

Адрес: м.Китай-город, ул. Лубянский пр-д. д.23 стр.1.

С понедельника по четверг с 10.00 до 19.00, в пятницу с 10.00 до 14.00. Суббота, воскресение - выходной.

Перед приездом свяжитесь с мастером по тел: 89165206740, Юрий Иванович.

Гарантия на копии швейцарских часов

На наручные часы со швейцарским механизмом ETA (артикул 7****) предоставляется гарантия 12 месяцев; На наручные часы с японским механизмом гарантия 6 месяцев.

В течение гарантийного срока мы обязуемся бесплатно оказывать услуги ремонта или обменять часы по гарантийному случаю.

Гарантия не распространяется на:

потерянные и отсутствующие части часов, в т.ч. элементы внешнего оформления (винты, кнопки, заводные головки и т.п.).
ремешок (браслет), его элементы крепления, а так же на застежку.

Не забывайте строго соблюдать правила эксплуатации, описанные в условиях гарантийного договора, только в этом случае вы имеете полное право на бесплатный гарантийный ремонт.

Наручные часы при правильной их эксплуатации прослужат вам не менее 5 лет. Только при строгом соблюдении условий эксплуатации, указанных в инструкции изготовителем продавец может гарантировать заявленную работу наручных часов. Срок бесплатного гарантийного ремонта составляет не более 20 рабочих дней с момента передачи в ремонт. Если ремонт требует заказа уникальных запчастей у изготовителя, то срок бесплатного гарантийного ремонта увеличивается на время доставки. Если же наручные часы имеют неустранимый ремонтом производственный брак, то они подлежат обмену на другие. Ущерб, нанесенный владельцу неисправностью наручных часов, не влечет за собой ответственности продавца.

Не являются дефектом:

естественный износ корпуса, браслета или ремешка и т.п.;
рассогласование часовой и минутной стрелки менее половины минутного деления (при совмещении их в положение 12:00).
разрядившийся элемент питания.

Отказ в гарантийном обслуживании в следующих случаях:

наручные часы, куплены не в нашем интернет-магазине;
в случае потери или утраты частей наручных часов, а также элементов внешнего оформления;
присутствуют следы нарушения правил эксплуатации или небрежного обращения: явно выраженные механических повреждений в результате небрежного обращения (вмятины, зазубрины, отскочившие стрелки, стекла, стразы, отсутствие или деформация заводной головки, кнопок, имеются грубые царапины на браслете, корпусе и его элементах, скол керамики), а так же в случаях повреждений вызванных попаданием внутрь влаги, пыли, грязи.
разрядился элемента питания (батарейка). Замена элемента питания осуществляется за счет покупателя. Допустима замена элемента питания в сторонних сервисах.

Наручные часы имеют следы:

самостоятельного ремонта (царапины на корпусе в месте стыка с задней крышкой, поврежденные шлицы винтов, отпечатки пальцев внутри механизма, нестандартный элемент питания и т.п.);
воздействия предельных температур;
повреждений, вызванных попаданием на них едких химических веществ и газов: щелочи, кислоты, краски, бензина, ртути, их паров, чистящих растворителей, клеящих веществ;
повреждений, вызванных воздействием стихийных бедствий, природных факторов, статического электричества;

Допускается естественный износ ремешка, браслета и покрытия корпуса в процессе эксплуатации.

Условия эксплуатации

Запрещается разбирать часы. Рекомендуется не допускать попадания влаги на наручные часы, при попадании влаги следует протиреть мягкой водопоглащающей тканью. Не подвергайте часы воздействию предельных (высоких или низких) температур. Избегайте грубого и небрежного обращения и не допускайте падений. Избегайте попадания легко испаряющихся веществ, бензина, чистящих растворителей, аэрозолей из распылителей, клеящих веществ, краски и т.п. Химические реакции, вызываемые этими материалами, приводят к повреждению полировки корпуса и разъеданию покрытия ремешка. В ходе эксплуатации допускается естественное стирание покрытия корпуса и браслета.